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新手直播怕尬聊?天猫代运营给你话术

新思维电商代运营    2020-08-27 02:03:57

直播很火热,很多人都加入到了直播带货,导致现在直播带货的竞争力非常大。所以现在还有新人刚刚开始做直播的话,如果不是一个很会聊的人,那么就很容易陷入一种尴尬的局面。不知道该怎么说,也不知道该怎么互动,所以天猫代运营今天就把一些话术分享给大家,希望对大家有所帮助。

首先,做直播是有节奏的,一般分为开场、留人、互动、成交、催单、下播这几个环节,这个几个环节把控好了,那么在直播过程中就不会很难。天猫代运营在给主播开场话术中会分几种情况,比如自己的直播间是针对年轻群体的,会喊粉丝宝宝,走亲民路线。如果是想体现科技产品的话,一般会正常来说,体现产品的一定位置。不论是做直播还是做店铺,都是要从自己的客户角度出发。

互动过程中,天猫代运营一般会在自己的直播间安排抽奖或者红包活动,调动起来粉丝的互动热情,同时这样也比较容易留住粉丝在直播间观看,后期推荐产品什么的也就比较容易了。在互动上,如果有粉丝来到了直播间,对于新直播间来说,一定要说一下欢迎XX来到直播间,这样直播间的氛围可以营造起来。

介绍产品的时候,需要运营人员提前把产品的卖点、亮点、优惠力度给到主播,这样才能让主播把控好成交、催单的节奏,提供的产品数量也需要做好限制,直播间要营造出一种抢购的感觉,这样才能形成转化。在直播间购买一般都是冲动型消费,所以氛围节奏很重要。

做好上述的,最后就是下播了,主播和大家好好做一下再见分别就可以,然后说一下下一次什么时间见,为自己的下一次直播做好铺垫就可以了。

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